Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen

Over kosten, spoed, materialen en garantie. Staat uw vraag er niet bij? Bel gerust op +31 6 87 98 46 31 — ook als u alleen wilt weten of iets urgent is.

Kosten en offerte

Dat hangt af van het type dak, de oppervlakte en de staat van de ondergrond. Een lekkagereparatie op een plat dak valt doorgaans een stuk lager uit dan een volledige dakvervanging, waarbij ook isolatie en dakrandafwerking meespelen. Wij komen daarom eerst kijken en zetten pas daarna een bedrag op papier, uitgesplitst naar materiaal, uren en afvoer.

Ja. Een dakdekker komt langs, loopt het dak na, fotografeert wat hij aantreft en licht toe wat wel en niet urgent is. Daar zijn geen kosten aan verbonden en u zit nergens aan vast. Het is voor ons de enige manier om een prijs te noemen die klopt.

De geldigheidsduur staat in de offerte zelf vermeld. Materiaalprijzen bewegen mee met de markt, dus na verloop van tijd moeten we opnieuw rekenen. Wilt u de offerte gebruiken voor een VvE-vergadering die pas over enkele maanden plaatsvindt, geef dat dan aan; dan houden we daar rekening mee.

Dan bellen we voordat we verdergaan. Vergaan dakbeschot wordt bijvoorbeeld pas zichtbaar als de pannen eraf zijn. Wij fotograferen het, leggen uit wat het betekent en wat het kost, en gaan pas door na uw akkoord. Meerwerk dat pas op de eindfactuur opduikt, hoort niet bij hoe wij werken.

Bij grotere projecten werken we met termijnen, waarbij een deel bij aanvang en het restant bij oplevering wordt voldaan. De betaalafspraken staan altijd in de offerte, zodat ze vooraf duidelijk zijn.

Spoed en daklekkage

Bij een actieve lekkage streven we ernaar dezelfde dag te komen. Onze ploegen werken in de regio Rotterdam-Schiedam, dus de rijafstand is kort. Tijdens en vlak na storm is het drukker; dan werken we op volgorde van urgentie en geven we telefonisch aan wanneer we er zijn. Meer hierover leest u op de pagina daklekkage spoed.

Ja, voor daklekkage 24 uur per dag op +31 6 87 98 46 31. Buiten kantooruren rijden we uit als er water naar binnen loopt of bij stormschade. Situaties die kunnen wachten plannen we liever overdag, omdat we dan beter zien wat er aan de hand is.

Zet een emmer onder de lekkage, haal spullen weg uit de natte zone en schakel de elektra in die ruimte uit. Bolt het plafond, prik het dan voorzichtig aan op het laagste punt zodat het water gecontroleerd wegloopt in plaats van dat de hele plaat naar beneden komt. Maak foto’s voor uw verzekeraar. Ga niet zelf het dak op bij regen of wind.

Een noodreparatie wel, een definitieve niet. Bitumen branden of EPDM verlijmen vraagt een droge, schone ondergrond; op nat werk laat het binnen een seizoen weer los. Wij zetten het dak eerst waterdicht en komen terug voor het echte herstel zodra het droog is.

Gevolgschade binnen de woning valt vaak onder de opstal- of inboedelverzekering. De reparatie van het dak zelf is meestal onderhoud en komt voor eigen rekening, tenzij het om stormschade gaat. Wij leveren een fotorapport met datum en een omschrijving van de oorzaak, zodat u een onderbouwde melding kunt doen.

Materialen en techniek

Een tweelaags bitumineus dak gaat bij normaal gebruik 25 tot 30 jaar mee, EPDM vaak nog langer. De levensduur staat of valt met de detaillering: dakranden, opstanden en de aansluiting op de hemelwaterafvoer zijn de plekken waar problemen beginnen.

Bitumen wordt in twee lagen aangebracht en is plaatselijk goed te repareren, handig op daken met veel doorvoeren. EPDM gaat als één rubberen vel over het dak, waardoor er nauwelijks naden zijn. Op een rechthoekig dak zonder obstakels is EPDM vaak beter, op een complex dak bitumen. Zie ook plat dak dakbedekking.

Shingles zijn bitumineuze dakleien in stroken die op een gesloten ondergrond van multiplex of OSB worden gespijkerd. Ze werken al vanaf ongeveer vijftien graden helling en zijn licht. Dakpannen liggen los op panlatten, zijn zwaarder en functioneren pas goed vanaf ongeveer vijfentwintig graden, maar gaan wel veel langer mee. Meer hierover op de pagina hellend dak.

Wettelijk geldt bij verbouwing van een dak een minimum van Rc 2,0. Wij adviseren bij een dakvervanging minimaal Rc 4,5, omdat het verschil in materiaalkosten klein is ten opzichte van de arbeid die u toch al betaalt. Voor isolatiesubsidie wordt doorgaans minimaal Rc 3,5 gevraagd; nieuwbouwniveau ligt op 6,3.

Bij een vakkundige uitvoering dertig tot veertig jaar. Doorslaggevend is of er uitzetruimte is ingebouwd en of het zink niet in contact staat met koper of onbehandeld staal. In Schiedam, met zout in de lucht vanaf de Nieuwe Maas, zit de praktijk eerder aan de onderkant van die bandbreedte.

Op een plat dak met een ballastsysteem dat het dak niet doorboort, mits de constructie het gewicht draagt. Op een pannendak met haken onder de pannen. In beide gevallen geldt: leg geen panelen op een dak dat binnen vijf jaar toch vervangen moet worden, want dan moet alles er later weer af. Wij zeggen het eerlijk als dat bij u speelt.

Garantie, planning en werkwijze

Ja. Op de dakbedekking en het uitgevoerde werk geven wij 12 jaar garantie. Wat er precies onder valt staat in de offerte omschreven, zodat er achteraf geen discussie over ontstaat. Op losse reparaties geldt een kortere termijn, die eveneens in de offerte staat.

Zeker. We werken voor particuliere woningeigenaren, VvE’s en bedrijven met een plat dak. Voor een VvE leveren we een inspectierapport per dakdeel met de staat, de restlevensduur en de aanbevolen ingreep — direct bruikbaar in het meerjarenonderhoudsplan.

Schiedam is ons werkgebied, inclusief alle wijken: Centrum, Oost, West, Zuid, Nieuwland, Groenoord, Kethel, Woudhoek, Spaland, Sveaparken en de Gorzen. Daarnaast werken we in Vlaardingen, Rotterdam, Maassluis, Delft, Rijswijk, Capelle aan den IJssel, Berkel en Rodenrijs en Hoek van Holland.

Voor spoed dezelfde dag. Voor gepland werk hangt het af van het seizoen: in het najaar en na een stormperiode is het drukker. Wij noemen bij de offerte een reële startweek en houden u op de hoogte als die verschuift. Contractklanten met een onderhoudsovereenkomst krijgen voorrang in de planning.

Voor gewoon onderhoud en het vervangen van pannen door hetzelfde type meestal niet. Wilt u het uiterlijk van het dak wijzigen, of staat uw woning in beschermd stadsgezicht of is het een monument, dan gelden er wel regels. In het centrum van Schiedam en rond de Lange Haven speelt dat regelmatig. Wij wijzen u erop wanneer wij vermoeden dat dit aan de orde is.

Ja. Oud materiaal gaat mee en de werkplek wordt schoon opgeleverd. Bij werk in een smalle straat stemmen we vooraf af waar de container komt te staan en hoe lang die blijft, zodat buren er zo min mogelijk last van hebben.

Contact

Even overleggen over uw dak?

Bel gerust, ook als u alleen wilt weten of iets urgent is. Liever eerst uw situatie beschrijven? Vul het formulier in, dan nemen we binnen 24 uur contact met u op.

Vraag een gratis dakinspectie aan

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden.